9月10日,方舟健客第十届H2H医疗服务生态大会(下称:H2H生态大会)在上海顺利举办。本次大会以"AI无界·数启未来"为主题,汇聚医药行业顶尖专家、国内外领先的生物制药公司代表、行业一线工作者等一众嘉宾,共同围绕AI大模型技术突破、AI医疗新范式构建、AI+数智化营销升级等前沿议题展开探讨。
H2H生态大会已连续举办十届,持续为医药健康领域搭建起技术共享、经验互鉴、资源对接的重要平台,对推动行业协同创新与数智化升级具有深远意义。会上,方舟健客还正式宣布,其自主研发的"慢病管理数智之芯"——杏石医疗大模型重磅发布。同时,公司还与信达生物制药集团、浙江大冢制药有限公司达成战略合作,不仅携手为行业数智化升级注入强劲 AI 驱动力,更以企业创新实践,为构建全民健康保障体系、实现医疗资源普惠共享提供了落地新范式。
响应"人工智能+"国家战略号召,方舟健客发力重塑"数智健康生态圈"
易观分析《AI赋能医疗健康发展报告》指出,中国老龄化加速且慢病年轻化呈上升趋势,优质医疗资源不足的结构性问题日益凸显。当健康需求激增,随之而来的则是医疗服务人员工作日渐繁重。据权威媒体发布的《医务人员工作时长调查》显示,每日工作10小时以上的医疗工作人员,占比高达41.68%。
"在此背景之下,我们应该都充分感受到,医疗服务行业正站在提质升级的关键节点。国家发布的深入实施"人工智能+"行动意见,不仅是技术方向的指引,更是进一步提升人民群众健康获得感、幸福感的重要承诺。"会上,方舟健客创始人、董事长兼首席执行官谢方敏博士强调,作为深耕慢病管理领域的企业,破局"医疗资源不均"、"医务人员人均服务时间长"等痛点,已成为方舟健客AI技术研发的核心出发点。
图说:方舟健客创始人、董事长兼首席执行官谢方敏博士作主题分享
一组扎实数据,展现出方舟健客在"AI赋能,蓄力创新"理念下,取得的成绩单:截至2025年6月30日,旗下"AI+H2H"智慧医疗新生态服务平台注册用户达5280万名、入驻的注册医生达22.9万名;月活用户高达1190万名,连续多年在医疗行业垂直领域排名全国第一!医保业务规模环比增长迅速,服务质量同步实现全方位提升。
AI技术在业务端纵深渗透,成效显著。谢方敏说:"AI+慢病管理不是炫技,而是要解决真问题、带来真改变。不断夯实AI技术底座,是为了更好投身普惠医疗浪潮,最终让更多人受惠。"
打造慢病管理"AI数智之芯",杏石医疗大模型重磅发布
会上,方舟健客重磅发布自主研发的"超级数字大脑"和"强大智慧中枢"——杏石医疗大模型。
杏石医疗大模型不仅打破了技术瓶颈,更成为引领互联网医疗数智化升级的核心引擎。其构建了图像语音识别、自然语言理解、海量医药知识存储及推理思考底层能力体系,还凭借其达到SOTA(State-of-the-Art)水平的医疗领域大模型性能,将知识、导诊、预问诊、医生、电子病历五大智能体聚合成"数智服务团队",实现慢病管理服务全链条闭环覆盖。
方舟健客深耕熟人医患模式,并以杏石医疗大模型为技术基石,成功打造出服务医生、患者、行业伙伴三大生态圈的"五大AI核心产品"——AI用药助手、AI健康管家、AI医生助手、AI学术助手、AI搜索。这五大核心AI产品打破了时空限制、资源壁垒,通过7x24小时多模态交互,构建出一个从医生到患者的AI全链路服务闭环,实现了"AI+慢病管理"服务价值的全面释放。
作为首个基于中华医学会文献库正版文献支撑的临床决策工具,本土化"OpenEvidence"——杏石AI学术助手也在会上率先亮相。它不仅精准破解当前临床场景中"决策升级需求迫切""专业医学信息查询低效"等痛点,还能凭借正版权威覆盖广、模型升级更精准、精准溯源可验证、声临其境交互优、实时更新无延迟五大核心优势为中国医生提供高效、可靠的智能支持。
医疗AI是下一个十年的民生大计,唯勇立潮头者定义未来。发布仪式上,方舟健客表示将继续秉持开放合作的姿态,与行业伙伴们携手深化AI技术创新与生态共建合作,期待更多志同道合的伙伴们加入,借助AI技术这一发展新引擎,把"数启健康未来"的蓝图变成现实。
AI赋能"有质量的数智营销",头部力量共探行业增长新曲线
AI赋能不仅在用户端、医生端。随着"带量采购""医保谈判"等政策深入推进,医药行业传统营销模式面临挑战,如何发挥AI技术核心优势,推动传统模式实现数智升级,已成为业内寻求增长的关键。
借助AI工具实现"有质量"的数智化营销,业内多家头部企业正在探索。爱施健中国总经理刘谦以《智能化营销促进中国创新药商业化腾飞》为题作分享。而在圆桌论坛交流环节,来自腾讯健康咨询、辉瑞、信达生物制药集团、百时美施贵宝、欧加隆等企业代表纷纷表示,AI已成为推动研发效率、业务增长的有效工具。
针对嘉宾们提及的"精准数据分析、用户有效转化、医生效率提升"等需求,方舟健客打造了升级版"AI+数字化营销"标杆方案。方舟健客业务负责人说:"我们的目标是让 AI 突破工具属性,升级为‘超级协作者’,在精准激活用户转化、高效提升营销效能的同时,解锁更大商业价值,实现全链条价值重塑。"
具体来说,首先,借助杏石医疗大模型的算法能力,总结优质广告特征、提取多维度标签,以降低投放成本、提高投放效能,为药企提供精准的市场洞察;其次,AI健康管家已成为用户全天候的健康管理伙伴,通过不间断的实时交互,不仅降低了用户决策成本,还有效提升用户健康素养与自我管理能力。最后,AI医生助手的应用,构建医患沟通新模式,有效缩短了反复沟通的时间,显著提升了医生管理患者的效率。
锚定AI+医疗新风口,强强联手共绘健康未来新图景
作为本次大会的重磅成果之一,方舟健客还正式宣布与信达生物制药集团、浙江大冢制药有限公司达成深度战略合作,开启资源共享、价值共创的新实践。
基于在AI慢病管理领域的技术沉淀与生态布局,方舟健客将与两大药企聚焦全病种健康管理领域展开多维度、多层次的深度合作,携手将进一步完善"AI+慢病管理"全链路生态闭环,为患者提供更优质、可及的健康服务的同时,也为医药行业数智化升级提供可复制的合作样本。
立足"人工智能+"的行业风口,AI医疗正当时!方舟健客第十届 H2H 医疗服务生态大会的举办,已经勾勒出行业协同发展的清晰路径。
随着杏石医疗大模型的发布与战略合作的推进,方舟健客将持续深化AI技术创新与生态协同,携手生态圈的合作伙伴共同向着"让健康福祉惠及亿万大众"的目标稳步迈进,为"健康中国 2030"目标的实现注入更强动力。
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